楽天活用市場

楽天オークションでの繰上落札とは、事情により落札者と取引がキャンセルとなっていしまった場合には「繰上落札」で次点入札者と取引をすることができます。ただし終了後に商品が既に削除されている場合には行えませんし、次点入札者も入札時に「繰上落札を希望する」ように設定していなければ落札依頼はできません。

楽天オークションで商品を落札し、商品が届いたらまずチェックをしましょう。それで商品説明と違っていた場合、商品情報ページを印刷し、どこが違うのかメモをしておくことが有効です。そして出品者に到着報告と共に違う点を知らせましょう。その後の対応は出品者との話し合いによって決めることになります。

楽天オークションで最大の不安が商品の未着です。万が一到着しなかったらどう対処したらよいでしょうか。郵便局のホームページなどで、発送の種別や補償制度、調査方法も併せて覚えておきましょう。もし到着しなかったら、配達区域内の郵便局に調査依頼を出しましょう。出品者にも協力してもらい、「差し出した郵便局」「郵便物の体裁」「重量」などできるだけ情報を集めて依頼を行うことがポイントです。